Das Unternehmen Knopp Kommunikationssysteme GmbH:
Das Team der Knopp Kommunikationssysteme GmbH ist bereits einige Jahre im Bereich der Telekommunikation sehr erfolgreich tätig. In dieser Zeit haben wir uns weit über die Grenzen Triers hinaus, einen guten Namen geschaffen.
Unser Know How liegt in den Bereichen Festnetz (klassische Telefonie / Voice over IP / DSL), Mobilfunk und der Schnittstelle zur IT.
Unsere Unternehmensphilosophie:
Knopp Kommunikationssysteme GmbH – DIE Adresse für eine gute Kommunikation.
Wir sind tätig in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internet. Wir arbeiten und kooperieren mit den großen Netzanbietern, jedoch auch mit Nischenprodukten in einem starken Wachstumsmarkt.
Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sind von entscheidender Bedeutung für die Wettbewerbs- und Ertragsfähigkeit unserer Kunden und bestimmen auch maßgeblich das Vertrauensverhältnis.
Wir möchten zufriedene und begeisterte Kunden! Die von unseren Kunden empfundene Qualität ist unser Maßstab!
Unser Ziel ist eine kundenorientierte Ausrichtung der Qualitätspolitik. Bei allen Aktivitäten, die hierzu beitragen, nimmt die Verantwortung für unsere Kunden einen hohen Stellenwert ein.
Qualität bedeutet, die definierten Anforderungen des Kunden zu kennen, diese optimal umzusetzen, ökonomisch zu erfüllen und dass daraus entstehendes Produkt in gesicherter Qualität und Zuverlässigkeit an den Kunden zu liefern.
Um die gewünschte Qualität jederzeit garantieren zu können, gelten folgende Grundsätze:
- An der Kundenzufriedenheit orientieren sich alle Maßnahmen in allen Abteilungen. Gradmesser für die erfolgreiche Umsetzung sind zufriedene Auftraggeber und Mitarbeiter!
- Qualität geht jeden an! Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Prozesse verantwortlich. Durch die Verlagerung der Verantwortung für die Qualität unserer Produkte auf jeden einzelnen Mitarbeiter, wollen wir erreichen, dass Fehler dort vermieden werden, wo sie entstehen können. Alle Mitarbeiter tragen zu unserer Qualität bei.
- Eine ständige Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter sorgt dafür, dass sich diese entfalten und entwickeln können, sich mit ihrer Arbeit und den Zielen des Unternehmens identifizieren und ihr Qualitätsbewusstsein stärken.
- Es ist die Aufgabe der Führungskräfte, das Qualitäts- und Umweltbewusstsein auf allen Ebenen zu fördern und kontinuierliche Verbesserungsprozesse in allen Abteilungen des Unternehmens zu initiieren und deren Umsetzung zu verfolgen.
- Die Information und Beteiligung aller Mitarbeiter ist für die Verwirklichung der Ziele erforderlich. Wir informieren unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über alle betrieblichen Neuerungen und Änderungen und motivieren sie zu Eigenverantwortung und selbstbewusstem Handeln.
Eigenverantwortlich beachten wir Gesetze und Vorschriften und streben ständig, im Rahmen unserer Möglichkeiten und unter Berücksichtigung des Sinnvollen, nach besserem Verhalten. Wir orientieren uns am neuesten Stand der Technik, Erkenntnissen der Wissenschaft und Wirtschaft.
Knopp Kommunikation – mit uns wird kommuniziert!
Die wichtigsten Meilensteine:
2006:
Gründung des Unternehmens in der Max-Planck-Str. 8, Wissenschaftspark Petrisberg, Trier.
2007:
Status des Geschäftskundenvermarktungspartner (T-Partner) der Telekom.
2007:
Q1 & Q2 Status des Telekommunikationsanlagenherstellers Auerswald.
2008:
Q3 Status im Hause Auerswald und gleichzeitig zertifizierter Partner von Auerswald.
2009:
Umzug in die Räumlichkeiten Hofstraße 23, Schöndorf-Lonzenburg.
2009:
Premiumpartnerschaft mit der Dafür GmbH zum Vertrieb des VoIP Telefonsystems NATJA.
2010:
Umfirmierung in Knopp Kommunikationssysteme GmbH.
2011:
Neubau der Geschäftsräume in Schöndorf-Lonzenburg.
2011:
Gold Partner Status bei der Vodafone D2 GmbH.
